Шкала количества параметров организации показывает
только потенциальный размер организации. Как точно
заметил В. И. Корогодин, здесь мы имеем дело не с
величиной количества информации, а с емкостью
информационной тары, которая может быть заполнена
информацией в виде определения существенных условий
локальных нормативных актов или может остаться
незаполненной. Неопределенность управления – та же самая
энтропия, только в том случае, когда какая-то часть
существенных условий локальных нормативных актов
известна. В зависимости от способа координации
хозяйствующих субъектов возможность определять эти
условия существенно отличаются, это и зафиксировано в
четырех кривых на рис. 1. Так объясняются различия в
наклоне кривых для разных культур. Угол наклона кривых в
модели неопределенности управления действительно
обусловлен развитостью управленческой культуры.
Выше была поставлена проблема измерения в модели
неопределенности управления, но окончательного решения
там не предложено. На первый взгляд, в модели
неопределенности управления шкала количества параметров
организации может быть измерена исключительно в рамках
синтаксического подхода, где единица – существенное
условие локального нормативного акта, и действует
допущение, что все эти существенные условия не
определены. Такую величину можно назвать потенциальным
размером организации. Соответственно, фактическая
неопределенность управления в этом случае будут
измеряться по той же формуле энтропии, но с учетом того,
что какая-то часть существенных условий в определенный
момент времени известна, конечно, за вычетом прогноза
ошибочных решений. Следовательно, в этом случае мы имеем
дело с семантическим подходом к измерению информации.
Для перехода к прагматическому подходу необходимо
взвесить все существенные условия по их стоимостной
значимости для достижения целей организации. Значимость
в этом случае может быть определена как известными
статистическими способами, так и напрямую.
