Умеренно рациональное объяснение причин
возникновения исследуемой разницы заключается в
том, что превышение капитализации над чистыми
активами или дисконтированной стоимостью есть
результат позитивного прогноза рыночных
перспектив организации. Этот прогноз делают
фондовые аналитики на основании моделирования
поведения потребителей в будущем. Без изменения
поведения потребителей этот прогноз не сбудется
никогда. Потребители – реальные носители
стоимости этой разницы, так же, как работники –
носители стоимости человеческого капитала. С
человеческим капиталом этот стоимостный объект
объединяет один важнейший признак – их
неотчуждаемость. Но, в отличие от человеческого
капитала, который распространяем, исследуемый
нами объект – нераспространяем. Его нельзя
узнать с целью самостоятельного использования.
Непотребителям он может служить только в
качестве информационного «сырья» для
проектирования иной, непотребительской
деятельности. Например, для проектирования
деятельности фондовых спекулянтов. При создании
социального капитала знания потребителей –
первичны, а знания спекулянтов – вторичны,
зависимы от первых.
Такова же природа доброго имени или торговых
марок. Носитель их стоимости – потребитель.
Очевидно, что эти объекты не могут обеспечить
долги организации в отношении ее кредиторов, так
как именно их стоимость в первую очередь
улетучится с потерей доверия потребителей, и
кредиторам она совершенно бесполезна. В этом
смысле торговля торговыми марками и правами их
использования – такая же разновидность фондовой
спекуляции. Это – торговля обещанием изменения
чужой деятельности, которая на самом деле не
может быть изменена продавцом торговой марки
самостоятельно, а только через изменение
сознания потребителей.